o que vais aprender?
✓ Sobre a organização profissional
✓ Os primeiros passos a dar
✓ Identificar o teu posicionamento
✓ Criar um serviço único
✓ Atender um cliente com profissionalismo
✓ Como organizar na prática
✓ As melhores práticas de atendimento
✓ Construir os canais de comunicação
✓ Obrigações legais e fiscais do negócio
✓ Tipos de estratégia para tipos de cliente
✓ Comunicar e vender o teu serviço
✓ Como adjudicar os teus primeiros clientes
primeira etapa: explorar
para ofereceres o melhor serviço ao cliente e comunicares a tua melhor versão ao mundo, precisas de explorar o que tens dentro de ti e tudo o que tens para oferecer!
- Por onde começar
- De dentro para fora
- Libertar crenças limitadoras
- Clientes fictícios
- O teu posicionamento
- Ser empreendedora
- Definição de objetivos
- Mudanças no negócio
- Autenticidade com Carla Costa
- Propósito com Susana Rodrigues
- Human Design com Susana Sousa
- Emocional com Rafaela Garcez
- Saúde mental com Ana Rebelo


segunda etapa: partilhar
quando partilhas o teu dom com o cliente, será transformador para ambos. vais aprender como preparar, guiar e concluir uma sessão de organização.
- Tipos de cliente
- Experiência do cliente
- Preparação do cliente
- Atendimento e pós-atendimento
- Método de organização
- Recomendações de organizadores
- Caso prático de atendimento
- Casos de estudo – clientes desafiantes
- Empatia com Carol Ferraz
- Estratégia com Márcia Cunha
- Acção com Sandra Miranda
- Do contacto à proposta com Rita Pinto
terceira etapa: comunicar
podes ter o melhor serviço do mundo, mas se ninguém souber que ele existe, quem vai comprar? aprende a comunicar o teu dom com confiança para ter sucesso!
Sobre o negócio
Precificação dos serviços
Marca e identidade
Plataformas de comunicação
Como construir um website
Vender os teus serviços
Os primeiros clientes
Confiança para vender
Legal com Mafalda Correia
Fiscal com Joana Martins
Instagram com Sara Vieira
Vídeos com Carolina Monteverde
Gestão financeira com Joana Martins



sobre a mentora:
– Autora do livro "arrume a casa, organize as emoções"
– Consultora de organização em portugal desde 2017
– Contribuições nos mais diversos canais de media
– Formada pela japonesa marie kondo em nova iorque
– Comunidade +19.000 pessoas no instagram
– Mais de 100 alunas nas formações profissionais
especialistas convidadas
o que vais receber?
✓ Acesso a +50 aulas (40h)
✓ Esclarecimento dúvidas semanal na plataforma
✓ Acesso comunidade de +130 alunas
✓ Casos de estudo e caso prático em cliente
✓ Caderno da mentoria + checklists
✓ Aulas com especialistas de áreas de negócio
✓ Certificado válido na Associação Portuguesa de Especialistas em Organização e Produtividade
✓ Acesso ao curso essencial
✓ Acesso aula organização digital
✓ Acesso aos conteúdos durante um ano!











