primeira etapa: explorar
para ofereceres o melhor serviço ao cliente e comunicares a tua melhor versão ao mundo, precisas de explorar o que tens dentro de ti e tudo o que tens para oferecer!
✓ olhar para dentro
✓ experimentar e explorar
✓ abraçar a tua autenticidade
✓ a importância dos clientes fictícios
✓ libertar crenças limitadoras para evoluir
✓ bónus: transformar a fraqueza na potência
segunda etapa: partilhar
quando partilhas o teu dom com o cliente, será transformador para ambos. vais aprender como preparar, guiar e concluir uma sessão de organização.
✓ preparar o atendimento ao cliente
✓ guiar uma sessão de organização
✓ sugestões práticas de organização
✓ aprender a cuidar de ti própria
✓ lidar com dificuldades emocionais do cliente
✓ bónus: exemplo prático do atendimento
terceira etapa: comunicar
podes ter o melhor serviço do mundo, mas se ninguém souber que ele existe, quem vai comprar? aprende a comunicar o teu dom com confiança para ter sucesso!
✓ construir os canais de comunicação
✓ cumprir as obrigações legais do negócio
✓ comunicar e vender o teu serviço ao mundo
✓ como definir o valor do teu serviço
✓ como construir um website sem designer
✓ bónus: como passar à acção com confiança!
sobre a mentora:
– autora do livro "arrume a casa, organize as emoções"
– consultora de organização em portugal desde 2017
– contribuições nos mais diversos canais de media
– formada pela japonesa marie kondo em nova iorque
– conexão com +17.000 pessoas no instagram
– mais de 200 alunas nas formações profissionais
especialistas convidadas
carla costa
especialista em marca pessoal
márcia cunha
personal organizer
sara vieira
especialista em instagram
